SUMENEP, Lacak.co.id – Setelah melakukan beberapa pembenahan terhadap Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Kecamatan Rubaru, Desy Febryana, tidak berhenti di situ saja.
Dia terus berinovasi dengan melakukan perbaikan dan mempercantik tampilan Pusat kesehatan masyarakat (Puskesmas) Kecamatan Rubaru, Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur dengan pembaharuan secara pelayanan dan sarana prasarana.
Hal itu dilakukan dalam rangka memberikan rasa nyaman dan aman kepada pasien dan keluarga pasien yang berkunjung ke Puskesmas Rubaru.
Kepala Puskesmas Rubaru Desy Febryana,S.ST., M.M.Kes. menyampaikan bahwa pembaharuan yang dilakukan semasa dirinya sebagai Kepus dilakukan secara perlahan.
Sebelum dirinya pindah ke Puskesmas Rubaru mobil ambulans tidak memiliki tempat parkir. Dan hal ini cenderung menggangguh pelayanan dan tidak elok dipandang.
“Saya mencoba berpikir bagaimana memanfaatkan area yang ada, pada akhirnya saya buatkan di depan UGD,” kata Desy, Rabu (10/5/2023).
Desy menerangkan bahwa pengendalian keluarga pasien juga menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan. Karena rumah sakit adalah tempatnya penyakit dan tidak menutup kemungkinan akan menular kepada keluarga pasien apalagi anak dibawah umur yang masih rentan.
“Pengendalian keluarga pasien ini bukan untuk apa-apa dan bukan untuk mempersulit keluarga pasien, tetapi untuk menghindari atau memutus mata rantai penularan,” paparnya
Menurutnya pengendalian keluarga pasien ini dilakukan dengan cara membuat pintu masuk di depan dan ditutup dengan kaca dan membatasi keluarga pasien yang akan masuk serta menghimbau anak dibawah untuk tidak masuk.
“Untuk itu kami membuat pintu di depan dan ditutup kaca untuk mengendalikan, sampean (keluarga pasien/red) mau masuk berapa orang dan anak kecil dihimbau untuk tidak masuk,” paparnya.
Lebih lanjut Desy menerangkan pemberian pintu dan ditutup dengan kaca tersebut menimbulkan masalah baru, pasalnya angin tidak masuk dan menimbulkan gerah.
“Masalah satu selesai timbul masalah lain, dan insyaallah solusinya nanti akan diberikan pendingin, ini masih menguji seberapa besar daya listriknya karena kalau kita beli AC duduk yang besar itu daya listriknya besar,” ujarnya
Selain focus pelayanan, Puskesmas Rubaru juga menyediakan alur pengaduan masyarakat sebagai wadah keluhan pelanggan terhadap pelayanan.
“Kami juga mulai mengakomodir wadah keluhan pelanggan, jadi kalau ada ketidakpuasan tidak perlu lapor kemana-mana langsung saja lapor ke kita, kita akan langsung tindak lanjuti ” pungkasnya.
Penulis : Oong
Editor : Bahri
